AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de abril de 2026

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

María Adoración Navarro Carreón (en lo sucesivo "Grúas Peláez Jr"), con Registro Federal de Contribuyentes NACA920512EW3, con domicilio en:

Calle Víctor Flores #42, Colonia Media Luna, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54130.

Es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

Contacto:

Teléfono: 55 7925 9914

Correo electrónico: contacto@gruaspelaezjr.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros servicios de grúa y asistencia vial, podemos recabar los siguientes datos personales:

Nombre completo

Número telefónico

Correo electrónico

Ubicación o dirección donde se requiere el servicio

Datos del vehículo (marca, modelo, placas)

Datos de facturación (RFC, razón social, dirección fiscal), en caso de requerir factura

Datos de pago (cuando aplique)

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):

Brindar el servicio de grúa o asistencia vial solicitado

Localizarle en el punto donde requiere el servicio

Procesar el cobro correspondiente

Emitir factura cuando así lo solicite

Atender quejas, aclaraciones o seguimiento del servicio

Cumplir con obligaciones fiscales y legales

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

Envío de información sobre promociones, descuentos o nuevos servicios

Encuestas de satisfacción

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@gruaspelaezjr.com.mx el asunto "No deseo recibir promociones".

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para:

Cumplir con autoridades fiscales (SAT)

Atender requerimientos de autoridades competentes

Procesar pagos a través de instituciones bancarias

5. Medios para ejercer sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo contacto@gruaspelaezjr.com.mx con la siguiente información:

Nombre completo del titular

Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial)

Descripción clara del derecho que desea ejercer

Cualquier otro dato que facilite la localización de sus datos personales

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

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7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://gruaspelaezjr.com.mx

8. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio (formulario de contacto, llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico), usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Grúas Peláez Jr María Adoración Navarro Carreón Calle Víctor Flores #42, Col. Media Luna, Tlalnepantla, Edo. de México, C.P. 54130 Tel: 55 7925 9914 |

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